Suport web
En compliment del deure de la informació recollida a l'article 10 de la llei 34/2002, de l'11 de juliol, sobre els serveis de la Societat de la Informació i el comerç electrònic, es reflecteixen les dades següents:
Empresa que organitza aquest lloc web: HOSTALI, S.L.
C.I.F.: B58801416
Inici: Pollastre. Ind. Gaserans. C/ The Torder, 23 - 17451 - Sant Feliu de Buixalleu
Dades de registre: Registre mercantil de Barcelona, volum 23756, foli 186, full 58113, registre 2n
Telèfon: 972865640
Correu electrònic: hostali@hostali.com
Fer objeccions
La persona encarregada posa a disposició dels usuaris el present document amb el qual pretén complir les regulacions actuals sobre protecció de dades, en el context del nou marc regulatori establert pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d’abril de 2016, sobre la protecció de les persones naturals en el processament de les dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades. (En endavant, el "LOPDGDD"), així com informar a tots els usuaris del lloc web sobre les seves condicions d'ús.
Qualsevol persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper de l’usuari, comprometent -se amb l’observança i el compliment rigorós de les disposicions establertes aquí, així com qualsevol altra disposició legal aplicable.
La persona responsable es reserva el dret de modificar qualsevol tipus d’informació publicada al lloc web, sense obligació de promoure ni informar als usuaris d’aquestes modificacions, entenent la publicació al lloc web de la persona responsable.
Responsabilitat
La persona responsable està exempta de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web que ha estat manipulada o introduïda per un tercer fora del mateix.
Adreces IP
Els servidors del lloc web detecten automàticament l’adreça IP i el nom de domini utilitzat per l’usuari.
Una adreça IP és un número assignat automàticament a un ordinador quan es connecta a Internet. Tota aquesta informació es registra en un fitxer d’activitat del servidor, que permet el processament posterior de les dades per obtenir només mesures estadístiques que permetin conèixer el nombre d’impressions de pàgines, el nombre de visites realitzades als servidors web, l’ordre de visites, el punt d’accés, etc.
Política d'entrada
Des d'aquest lloc web es pot redirigir a contingut de llocs web de tercers. Atès que la persona encarregada no sempre pot controlar el contingut introduït pels tercers als seus llocs web respectius, no assumeix cap responsabilitat respecte als continguts. En qualsevol cas, la persona responsable estableix que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pugui contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció al lloc web, posant el contingut en qüestió en el coneixement de les autoritats competents.
La persona encarregada no es fa responsable de la informació i del contingut emmagatzemat, mitjançant enunciant, però no limitant, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar contingut de manera independent al lloc web de la persona responsable. No obstant això, i en compliment de les disposicions dels articles 11 i 16 de la LSSICE, la persona responsable es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, col·laborant activament en la retirada o, si escau, el bloqueig de tots aquells continguts que poden afectar o contravenir la legislació nacional o internacional, drets de tercers o morals i ordre públic. En cas que l’usuari consideri que al lloc web hi ha algun contingut que pugui ser susceptible a aquesta classificació, es comunicarà immediatament a l’administrador del lloc web.
Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, la seva operació correcta es pot garantir els 365 dies de l’any, les 24 hores del dia. Tanmateix, la persona encarregada no descarta la possibilitat que hi hagi errors de programació o que causi de força major, catàstrofes naturals, vagues o altres circumstàncies similars que facin que l’accés al lloc web sigui impossible.
Protecció de dades
La persona encarregada compleix les disposicions del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d’abril de 2016, sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al processament de dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), així com amb les regulacions nacionals, la llei orgànica de protecció de dades i la garantia de drets digitals (LOPDGD).
Així mateix, el responsable informa que compleix la llei 34/2002 de l’11 de juliol, sobre serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic i sol·licitarà el seu consentiment per al processament de les seves dades amb finalitats comercials en tot moment.
Propietat intel·lectual i industrial
El lloc web, inclòs per enunciat, però no limitar la seva programació, edició, recopilació i altres elements necessaris per a la seva operació, dissenys, logotips, textos i/o gràfics són propietat de la persona responsable o, si escau, té una llicència o una autorització expressa dels autors.
Tots els continguts del lloc web estan degudament protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.
Independentment de la finalitat per a la qual es pretenien, la reproducció total o parcial, l’ús, l’explotació, la distribució i el màrqueting requereixen, en qualsevol cas, autorització prèvia i escrita per part de la persona responsable. Qualsevol ús anteriorment no autoritzat per part de la persona responsable es considerarà un greu incompliment dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.
Els dissenys, logotips, textos i/o gràfics fora de la persona responsable i que podrien aparèixer al lloc web pertanyen als seus respectius propietaris, sent responsables de qualsevol possible controvèrsia que pugui sorgir respecte a ells. En qualsevol cas, el responsable té l’autorització expressa i prèvia per part dels propietaris.
La persona responsable autoritza expressament tercers a redirigir directament els continguts específics del lloc web i, en qualsevol cas, per redirigir la pàgina principal del lloc web de la persona responsable.
La persona responsable reconeix a favor dels seus titulars els drets de propietat intel·lectual i industrial corresponents. El fet que apareguin al lloc web no implica que la persona encarregada tingui cap dret sobre ells, ni que els recolzi, patrocina o els recomani.
Per a totes aquelles imatges en què permet el programari de disseny, s’han inclòs les referències corresponents a l’autoria i la llicència corresponents.
Per realitzar qualsevol tipus d’observació sobre possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del lloc web, podeu fer -ho per escrit a l’adreça indicada a l’encapçalament.
Ssl
La persona responsable ha contractat un certificat SSL ("Secure Sockets Layer") per al seu lloc web.
Un certificat SSL permet protegir tota la informació personal i confidencial que es pot gestionar en un lloc web, independentment de la informació que es transmeti, com per exemple de qualsevol dels formularis de contacte web al servidor o de les dades introduïdes per a la subscripció a butlletins o butlletins d’accés o accés a àrees protegides, etc.
L’adreça del lloc web apareixerà en verd, activant el protocol “HTTPS” que permet connexions segures d’un servidor web al navegador de l’usuari.
HOSTALI, S.L. Informa als usuaris del lloc web sobre la seva política sobre el processament i la protecció de les dades personals dels usuaris i clients, garantint en tot moment el compliment complet de les obligacions establertes pel Reglament de protecció de dades i serveis de la Societat de la Informació: Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i Llei 34/2002 (LSSICE).
Responsable del tractament
HOSTALI, S.L.
C.I.F.: B58801416
Inici: Pol. Ind. Gasans, c/ the Tordera, 23 - 17451 - Barcelona)
Registre mercantil de Barcelona, volum 23756, foli 186, full 58113, registre 2n
Telèfon: 972865640
Correu electrònic: hostali@hostali.com
Finalitat del tractament
Les dades proporcionades per l'usuari s'utilitzen per a diversos propòsits que es mostren a continuació:
| Finalitat del tractament | Base legal per al tractament |
| Gestioneu les consultes o qualsevol tipus de sol·licitud que es faci mitjançant els formularis de contacte que es posin a disposició del lloc web. | Interès legítim de la societat per complir els requisits d’informació a través del web. Consentiment exprés en el moment de la recollida de dades mitjançant formularis web. |
| Butlletins, comunicacions comercials i promocions. | Consentiment exprés en el moment de la recollida de dades mitjançant formularis web. |
Creeu i gestioneu el vostre registre com a usuari. | Consentiment exprés en el moment de la recollida de dades mitjançant formularis web. |
| Per al desenvolupament, el compliment i l'execució del contracte de venda o serveis que heu contractat a través del nostre lloc web. | Consentiment exprés en el moment de la recollida de dades mitjançant formularis web. |
| Realitzar la gestió de la comptabilitat. | Execució d’un contracte. |
| Complir amb les obligacions fiscals actuals. | Compliment de les obligacions legals que ens s’apliquen. |
| Gestiona els incidents i el manteniment de la web. | Interès legítim de la societat. |
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
| Finalitat del tractament | Període de conservació |
| Gestioneu les consultes o qualsevol tipus de sol·licitud que es faci mitjançant els formularis de contacte que es posin a disposició del lloc web. | Tractarem amb les vostres dades durant el temps necessari per satisfer la vostra sol·licitud o sol·licitud. |
| Butlletins, comunicacions comercials i promocions. | Tractarem les vostres dades fins que baixeu. |
Creeu i gestioneu el vostre registre com a usuari. | Tractarem amb les vostres dades durant el temps que manteniu la condició de l’usuari registrat (és a dir, fins que decidiu donar -vos de baixa). |
| Per al desenvolupament, el compliment i l'execució del contracte de venda o serveis que heu contractat a través del nostre lloc web. | Tractarem amb les vostres dades durant el temps necessari per gestionar la compra dels productes o serveis que heu adquirit, incloses possibles rendiments, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular. |
| Realitzar la gestió de la comptabilitat. | Tractarem amb les vostres dades durant el temps necessari per satisfer els períodes legals de recepta que s’apliquen. |
| Complir amb les obligacions fiscals actuals. | Tractarem amb les vostres dades durant el temps necessari per satisfer els períodes legals de recepta que s’apliquen. |
| Gestiona els incidents i el manteniment de la web. | Tractarem amb les vostres dades durant el temps necessari per satisfer els períodes legals de recepta que s’apliquen. |
Els destinataris de dades
Per complir els propòsits indicats en aquesta política de privadesa, és necessari que donem accés a les vostres dades personals a tercers que ens donin suport en els serveis que us oferim (gestors de tractament), a saber:
- Entitats financeres
- Proveïdors de serveis tecnològics.
- Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament.
- Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb el màrqueting i la publicitat.
Els responsables del tractament, de l’execució d’un contracte o de la prestació d’un servei a la persona encarregada, han de seguir les seves instruccions i assegurar els mateixos nivells de seguretat.
Galetes
Pel que fa a l’ús de cookies i altres tecnologies de control, vegeu la política de cookies d’aquest lloc web en aquest cas, la base legal per al processament de les vostres dades és el vostre consentiment concedit acceptant la càrrega de cookies al navegador.
Drets dels usuaris
L'usuari té dret a:
- Sol·liciteu accés a les vostres dades personals que s’estan tractant i rebin aquesta informació per escrit pels mitjans sol·licitats.
- Sol·liciteu la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·liciteu la vostra supressió quan, entre altres motius, les dades ja no són necessàries per a la finalitat per a la qual es van recollir.
- Sol·liciteu la limitació del processament de les vostres dades.
- Oposeu -vos al processament de les vostres dades personals quan correspongui, en aquest cas s’aturaran les vostres dades per motius legítims.
- Dret a la portabilitat de les dades. La part interessada té dret a rebre dades personals si se’ls ha proporcionat en un format d’ús estructurat, comú i de lectura mecànica i de transmetre -les a una altra persona responsable, si es compleixen els requisits següents:
- El tractament es basa en el consentiment o en un contracte.
- El tractament es realitza per mitjans automatitzats.
Dret a retirar el consentiment donat.
- Dret a reclamar davant l’agència espanyola per a la protecció de dades.
L’usuari pot exercir els drets indicats anteriorment a l’adreça de correu electrònic postal o electrònica de la persona encarregada, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu ID o document equivalent i especificant el dret que voleu exercir.
PROCEDÈNCIA DE LES DADES
Les dades personals han de ser facilitades pel propi interessat de forma absolutament voluntària. La manca d’algunes dades o la no resposta de preguntes que puguin formular-se a la persona interessada en els processos de registre o a través de formularis electrònics, pot provocar la impossibilitat d’accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible de disposar d’aquestes dades de caràcter personal. En aquest cas, el Responsable del Tractament ha d’informar del caràcter obligatori o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.
El Responsable assegura la confidencialitat de les seves dades personals i garanteix la seguretat d’aquests, adoptant les mesures necessàries per a evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
INFORMACIÓ FACILITADA PER L’INTERESSAT/INTERESSADA
Els i les menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare i/o tutors legals.
L’interessat/interessada introduint les seves dades en els formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries perquè el Responsable atengui la seva petició, i és voluntària la inclusió de dades en els camps restants.
L’interessat/interessada garanteix que les dades personals facilitades al prestador són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d’aquestes.
Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessaris per a la prestació d’un servei òptim a l’interessat/interessada. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis que El responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.
MESURES DE SEGURETAT
Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l’article 5 del RGPD i en l’article 4 de la LOPDGDD, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.
El responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats de l’interessat/interessadai els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
BRETXES DE SEGURETAT
El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti a qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones, dades dels quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per a la utilització indeguda del Lloc web i Continguts.
La relació entre l’Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i d’aplicació en el territori espanyol. En cas de sorgir qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o a l’aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin conforme a dret.
Aquest lloc web utilitza els seus propis i tercers per oferir una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis, l’usuari accepta l’ús que fem de cookies. Tot i això, l’usuari té l’opció d’evitar la generació de galetes i la seva eliminació.
Què és una galeta?
Una cookie és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s’emmagatzemen al terminal de l’usuari, que pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta, etc. Aquests fitxers permeten al lloc web recordar informació sobre la vostra visita, com ara l’idioma i les opcions preferides, que poden facilitar la propera visita i fer que el lloc sigui més útil quan es personalitzi el seu contingut. Les cookies tenen un paper molt important, millorant l’experiència de l’ús web.
Tipus de galetes
Segons l’entitat que els gestiona, les cookies poden ser:
- Cookies pròpies: les que s’envien a la part interessada de l’interès d’un equip o domini gestionat per l’editor mateix i del qual es proporciona el servei sol·licitat per l’usuari.
- Cookies de tercers: són les que s’envien als equips de terminal de l’usuari d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de cookies.
Depenent del temps de temps, romanen activats:
- Cookies de sessió: són un tipus de cookies dissenyades per recopilar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Normalment s’utilitzen per emmagatzemar informació que només els interessos a guardar per a la prestació del servei sol·licitada per l’usuari en una ocasió.
- Cookies persistents: són un tipus de cookies en què les dades encara es guarden al terminal i es poden accedir i tractar durant un període definit pel cap de la galeta, i que poden passar d’uns minuts a diversos anys.
Segons el propòsit per a la qual es tracten les dades obtingudes a través de cookies, la web pot utilitzar:
- Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari navegar pel lloc web o l’aplicació i l’ús de les diferents opcions o serveis existents. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir al lloc web d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer la sol·licitud de registre o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar contingut per a la difusió de vídeos o so.
- Les cookies de personalització són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques generals predefinides al seu terminal o que el propi usuari defineix. Per exemple, el llenguatge, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, el disseny del contingut seleccionat, la geolocalització del terminal i la configuració regional a la qual s’accedeix al servei.
- Cookies publicitàries: són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s’han inclòs al lloc web o aplicació des del qual es proporciona el servei. Permeten adaptar el contingut de la publicitat de manera que sigui rellevant per a l’usuari i evitar mostrar els anuncis que l’usuari ha vist.
- Les cookies d’anàlisi estadística: són aquelles que permeten el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris als llocs web. La informació recollida a través d’aquest tipus de cookies s’utilitza en la mesura de l’activitat dels llocs web, de l’aplicació o de la plataforma i de l’elaboració dels perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, per introduir millores en el servei basades en les dades d’ús realitzades pels usuaris.
Com administrar galetes al navegador?
L’usuari té l’opció de permetre, bloquejar o suprimir les cookies instal·lades al seu equip configurant les opcions del navegador instal·lades al seu terminal:
- Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshbilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
- Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Opera: http://help.opera.com/windows/11.50/es-es/cookies.html
En alguns navegadors, es poden configurar regles específiques per gestionar cookies per lloc web, que ofereix un control més precís sobre la privadesa. Això significa que les cookies de tots els llocs es poden desactivar, excepte les en les quals es confia.